Технологии информатизации

31.08.2018 Мероприятия. Паспорт больше не нужен: биометрия изменит клиентский сервис. МФК «МигКредит» приняла участие в круглом столе «Плюсы и минусы биометрической идентификации», который был организован Национальным банковским журналом и Московской ассоциацией предпринимателей. Для банков и финансовых компаний использование биометрической идентификации – это возможность придать ускорение бизнес-процессам и снизить операционные и кредитные риски. Особенно актуальной эта тема становится для структур, которые развивают дистанционное обслуживание клиентов, в число которых входят и микрофинансовые организации...
18.07.2018 Новости. Банк «Восточный» на 35% повысил эффективность работы Контактного центра. 18 июля 2018 г., Москва. Банк «Восточный» подводит первые итоги работы Контактного центра на омниканальной платформе Genesys PureEngageÔ от компании Genesys, ведущего разработчика решений и технологического лидера в области контакт-центров и омниканального обслуживания клиентов. Внедрение решений Genesys в 2017 году автоматизировало множество процессов в Контактном центре банка «Восточный» и исключило ряд ручных операций, что повысило эффективность работы операторов на 35%.Одним из стратегических направлений...
18.07.2018 Новости. Досрочное погашение, не выходя из дома: «МигКредит» расширяет сервис для клиентов. МФК «МигКредит» запустила новый функционал по осуществлению досрочного погашения в личном кабинете (ЛК) заемщиков на сайте и мобильном приложении.Теперь клиент может самостоятельно оформить запрос на погашение кредита до первого платежа, полное или частичное досрочное погашение, используя домашний компьютер или мобильное устройство с выходом в интернет.Разработка и внедрение такого сервиса произведены по просьбам заемщиков, что подтверждает статус «МигКредит» как клиентоориентированной высокотехнологичной...
24.04.2018 Предложения товаров и услуг. Qiwi подключила оплату автокредитов РН Банка. Кредиты РН Банка - Банка Альянса автопроизводителей Renault-Nissan – теперь можно оплачивать с помощью мобильных и веб-приложений Qiwi Кошелька и Qiwi Терминалов по всей России.Клиенты АО «РН Банк», которые приобрели в кредит автомобили марок Renault, Nissan, Infiniti и Datsun, теперь могут погашать задолженность через Qiwi Терминалы на всей территории РФ, а также через веб- или мобильные приложения Qiwi Кошелька.Для оплаты автокредита необходимо ввести «РН Банк» в поисковой строке Qiwi Терминала или Qiwi Кошелька, далее указать ФИО, ...
29.12.2017 Исследования, аналитика. Жители Великого Устюга обходятся без заемных средств. Жители Великого Устюга - города, где находится официальная резиденция российского Деда Мороза, - реже других россиян пользуются онлайн-займами в МФО. За последние три года онлайн-заемщиками микрофинансовых организаций стали только 0, 9% жителей Великого Устюга. Согласно статистическим данным, этот показатель значительно меньше, чем в целом в Российской Федерации (3, 42% граждан от общего числа). Так, устюжане берут взаймы в 3, 8 раз реже, чем жители страны.По данным сервиса онлайн-займов “Робот Займер”, основные получатели...